Terminal A

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TerminalA

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Terminal A es una agencia de consulta y contratación de vuelos on-line cuyo objetivo es ofrecer los vuelos más baratos disponibles. Bajo el nombre de Centro de Viajes TerminalA se dedica a ofrecer un servicio de reserva y venta de plazas para billetes de avión así como de paquetes turísticos.

Terminala es una página dedicada a la búsqueda y contratación de vuelos a través de internet que complementa sus servicios al ofrecer además un listado de hoteles donde alojarse en los viajes de los clientes. Su motor de búsqueda en vuelos permite seleccionar el origen y destino, las fechas de llegada y salida y el tipo de compañía aérea preferida entre otras muchas variables que permiten ajustar la búsqueda del vuelo ideal.

De hecho, respecto al tipo de compañía se le ofrece al usuario la posibilidad de o bien contratar los servicios de líneas aéreas tradicionales, o bien de acceder a aerolíneas de low cost o bajo coste.

En su apartado Supertarifas, terminal A afirma disponer de unos precios insuperables que incluyen las tarifas en neto, lo que implica que se trata del precio de coste con la comisión de agencia restada. Su política de precios es transparente y el usuario sabe de inmediato que la comisión por un billete de avión físico es de 13 euros, mientras que el de un billete electrónico es de 10 €.

Según terminal a esta reducción de los precios de los vuelos se debe a la política de la empresa, que consigue unas tarifas bajas a través de tres vías basadas en el ahorro de recursos:

  • Eliminan al agente de viajes intermediario siendo éste el propio comprador al realizar a través de las página la búsqueda, comparación, reserva y compra de los vuelos.
  • La posibilidad de adquirir un billete de forma electrónica implica un ahorro de más de siete euros en concepto de gastos de envío. Únicamente habrá que mostrar el DNI en el momento de la salida del vuelo para poder acceder al billete electrónico.
  • Reduce los servicios telefónicos limitándolos a dudas y servicios de incidencia, ya que se pueden comprar los billetes fácilmente mediante la web sin necesidad de que un técnico apoye telefónicamente la compra.

Además, el website de terminal A está diseñado de forma que adquirir los vuelos sea lo más fácil posible a través un diseño funcional y cómodo. Aún así la seguridad de terminala.com sigue siendo uno de los intereses más importantes de la compañía, que utiliza tecnología SSL encargada en codificar la información relativa a los datos personales de los usuarios, para que sólo pueda ser usada por el programa informático en el momento de la compra del billete.

Otra de las razones por la que los vuelos comprados en terminala resultan tan baratos, es que las tareas de confirmación y revisión del estado del vuelo se llevan a cabo por parte del propio usuario con el apoyo de la compañía. En su página web existe un apartado en el que se da al cliente algunas indicaciones de utilidad, como la de comprobar el estado del vuelo 24 horas del momento de salida. Para ello recomiendas dos sitios web: www.viewtrip.com para Galileo y www.checkmytrip.com para Amadeus que son sistemas creados específicamente para ello.

Por último, las compañías de aerolineas pueden variar o cancelar los vuelos en función de algunas circunstancias como la climatología. Por ello Terminal A subraya la necesidad de contactar con la aerolínea con la que se haya contratado el vuelo para confirmar la salida. En la misma página se facilitan los números de teléfono de estas líneas, tanto en sus oficinas centrales como en los aeropuertos de donde salen.

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Sitio web:
www.terminala.com
Teléfono:
902 884 566
Dirección:
Terminal A - Centro de Viajes Terminal A SL
C/ Paseo del Ferrocarril 335 Bajos
08860 Castelldefels
España